Slutbrugerlicensaftale for onlinesoftware fra PokerStars, PokerStars Casino, BetStars og Full Tilt

Denne slutbrugerlicensaftale ("Aftalen") bør læses af dig ("Brugeren" eller "dig") i sin helhed inden brug af tjenester og produkter fra PokerStars, PokerStars Casino, BetStars og Full Tilt. Bemærk, at Aftalen udgør en juridisk bindende aftale mellem dig, REEL Denmark Limited (”REEL Denmark”) og Stars Mobile Limited (”Stars Mobile”) (REEL Denmark og Stars Mobile omtales herefter samlet som "The Stars Group", "os" eller "vi"). REEL Denmark har en licens fra den danske Spillemyndighed, der gælder for Danmark og Grønland, under hvilken firmaet udbyder real money-spil (”RM-spil”) til dig på Hjemmesiderne www.pokerstars.dk, www.pokerstarscasino.dk og www.fulltilt.dk, samt en licens fra den danske Spillemyndighed, der gælder for Danmark, under hvilken firmaet udbyder onlinesportsvæddemål på Hjemmesiden www.betstars.dk. Www.pokerstars.dk, www.pokerstarscasino.dk, www.betstars.dk og www.fulltilt.dk bliver herefter i denne Aftale betegnet som vores "Sites". Betingelser og vilkår for dit RM-spil følger herunder. Stars Mobile driver "play money"-/"spil gratis"-pokerspil ("PM-spil"), som tilbydes dig på Sitet. Klik her for at se betingelser og vilkår for PM-spillene, der gælder, når du spiller PM-spil.

Ved at acceptere denne Aftale indvilliger du i, at PokerStars, BetStars, Full Tilt og PokerStars Casino er brands ejet og styret af en gruppe selskaber kollektivt kendt som "The Stars Group". Hvor det bruges, og kontesten tillader det, betyder “Gruppe” som sådan REEL Denmark sammen med alle datterselskaber og holdingselskaber ejet af REEL Denmark samt datterselskaber ejet af disse holdingselskaber samt alle selskaber tilknyttet The Stars Group.

Dine omkostninger i forbindelse med Real Money cash games og -turneringer på vores Sites er angivet i sektionen Vores provision, der inkorporeres heri som reference. Ud over betingelserne og vilkårene i denne Aftale skal du også læse vores fortrolighedspolitik, cookiepolitik, betingelser og vilkår for PM-spil, pokerregler, spileregler, FAQ’er, væddemålsregler, betingelser og vilkår for behandling og valutaveksling af rigtige penge alene med hensyn til RM-spil samt betingelser og vilkår for Stars Rewards såvel som andre regler, politikker, betingelser og vilkår relateret til produkter og kampagner på vores Sites, som de slås op på vores Sites fra tid til anden, hvilke er indeholdt heri ved reference, samt andre sådanne politikker, som du af os gøres opmærksom på fra tid til anden.

Ved at klikke på knappen ”Jeg accepterer” herunder i denne softwareinstallationsproces og/eller ved at bruge Softwaren (som defineret herunder) accepterer du denne Aftales betingelser og vilkår, vores fortrolighedspolitik, cookiepolitik, betingelser og vilkår for PM-spil, pokerregler, spilleregler, vores FAQ’er, væddemålsregler samt betingelser og vilkår for behandling og valutaveksling af rigtige penge, der alle kan opdateres eller ændres fra tid til anden i henhold til denne Aftales bestemmelser.

For så vidt angår denne Aftale, er definitionen af "Software" al software, som vi giver eller stiller til rådighed for dig uanset mediet, og uanset om du kan downloade det til din slutbrugerenhed eller ej. Derfor omfatter ”Software” The Stars Groups software, som du kan downloade til din stationære eller bærbare computer (”PC”) fra www.pokerstars.dkwww.pokerstarscasino.dkwww.betstars.dk og www.fulltilt.dk, og den webbaserede software, der kan tilgås på www.pokerstars.dk, www.pokerstarscasino.dkwww.betstars.dk og www.fulltilt.dk, samt The Stars Groups applikation til mobilsoftware, som du kan downloade, eller som er tilgængelig på din slutbrugerenhed (herunder men ikke begrænset til en mobiltelefon, PDA, tablet eller enhver anden type allerede eksisterende eller fremtidigt fremstillet bærbar eller mobil enhed) (hver især en ”Enhed”) såvel som al supplerende software ud over Softwaren (det være sig webbaseret eller klient-/serverbaseret software).

REEL Denmark tilbyder Spil (som defineret i Sektion 1.1 herunder), der tilbydes under eget brand, samt Spil, der licenseres til The Stars Group af en tredjepart (“Tredjepartsleverandører”).

1. LICENSOVERDRAGELSE/IMMATERIELLE RETTIGHEDER

1.1

Underlagt betingelserne og vilkårene heri giver The Stars Group Brugeren en ikke-eksklusiv, personlig, ikke-overførbar ret til at installere og benytte Softwaren på din PC eller Enhed til at få adgang til The Stars Groups servere og spille RM-spil såsom poker, kortspil, casinospil og sportsbetting med fastsatte odds ("Spil") (Software og Spil udgør tilsammen "Tjenesten").

1.2

Softwaren er givet i licens af The Stars Group til dig til personligt brug. Bemærk, at Tjenesten ikke er beregnet til brug af (i) personer under 18 år, (ii) personer under den juridiske lavalder i deres land eller (iii) personer, der logger på fra lande, hvor det er ulovligt at gøre dette. The Stars Group er ikke i stand til at bedømme lovligheden af Tjenesten i hvert enkelt land, og det er Brugerens ansvar at bedømme lovligheden heraf.

1.3

Vi forbeholder os retten til at anmode om bevis på din alder, så vi kan sikre, at mindreårige ikke benytter Tjenesten. Vi forbeholder os også retten til at suspendere eller annullere din konto og ekskludere dig enten midlertidigt eller permanent fra brug af Tjenesten, hvis vi ikke modtager tilfredsstillende bevis på din alder eller har mistanke om, at du er mindreårig.

1.4

The Stars Group, vores gruppeselskaber og licensgivere (inklusive alle Tredjepartsleverandører) har alle rettigheder til Softwaren og Softwarens kode, struktur og organisation inklusive ophavsret, forretningshemmeligheder, immaterielle rettigheder og andre rettigheder. Du må ikke inden for grænserne beskrevet i gældende lov:

  1. kopiere, distribuere, udgive, reverse engineer, dekompilere, adskille, modificere eller oversætte Softwaren eller forsøge at få adgang til kildekoden for at skabe afledte værker af Softwarens kildekode eller på anden måde;
  2. sælge, overdrage, underlicensere, overføre, distribuere eller lease Softwaren;
  3. stille Softwaren tilgængelig for tredjepart via computernetværk eller på anden måde;
  4. eksportere Softwaren til noget land (fysisk eller i elektronisk format); eller
  5. benytte Softwaren på en måde, der er forbudt ved gældende love eller regler,

(hver af de førnævnte går herefter under termen "Uautoriseret Brug").

The Stars Group, dets gruppeselskaber og deres licensgivere (inklusive alle Tredjepartsleverandører) forbeholder sig alle rettigheder, stiltiende eller udtalte, der ikke specifikt gives til Brugeren heri, og forbeholder sig alle rettigheder, titler og interesser i og til Softwaren.

Du accepterer, at du ene og alene er ansvarlig for alle skader, omkostninger eller udgifter opstået som resultat af eller i forbindelse med din Uautoriserede Brug. Du skal informere The Stars Group øjeblikkeligt, hvis du bliver bekendt med en anden persons Uautoriserede Brug, og skal hjælpe os i et rimeligt omfang med at undersøge sagen, der opstår som følge af din rapportering.

1.5

Betegnelserne "PokerStars", “PokerStars Casino”, "BetStars" og "Full Tilt", domænenavnene "pokerstars.dk", "pokerstarscasino.dk", "betstars.dk", “fulltilt.dk”, "pokerstarsmobile.dk", ”fulltiltmobile.dk” samt alle andre varemærker, handelsmærker, varenavne og/eller domæner brugt af The Stars Group på vores Sites og/eller i Softwaren ("Varemærkerne"), er varemærker, handelsmærker, varenavne og/eller domæner ejet af The Stars Group og/eller et af deres Gruppeselskaber og/eller licensgivere, og disse selskaber forbeholder sig alle rettigheder til disse Varemærker. Desuden er alt indhold på vores Sites, herunder men ikke begrænset til Softwaren, billeder, fotografier, grafik, animationer, videoer, musik, lyd og tekst (”Siteindhold") ejet af The Stars Group og/eller dets Gruppeselskaber og/eller licensgivere (inkl. alle Tredjepartsleverandører), og det er beskyttet af ophavsret og/eller andre immaterielle rettigheder eller andre rettigheder. Du anerkender hermed, at du ved at bruge Tjenesten og vores Sites ikke opnår rettigheder til nogen dele af Siteindholdet og/eller Varemærkerne. Du må under ingen omstændigheder benytte Siteindholdet og/eller Varemærkerne uden The Stars Groups forudgående skriftlige tilladelse.

Desuden indvilliger du i ikke at gøre noget, der skader eller kan skade rettighederne, inkl. de immaterielle rettigheder, tilhørende The Stars Group, dets gruppeselskaber og/eller licensgivere i Softwaren, Varemærkerne eller Siteindholdet, og at du ikke vil gøre noget for at skade The Stars Groups, dets gruppeselskabers, ansattes, direktørers eller konsulenters image eller omdømme.

1.6

Du garanterer, at alle navne og billeder brugt af dig i forbindelse med vores Sites eller Tjenesten (for eksempel dit brugernavn og billede) ikke krænker nogen tredjeparts immaterielle rettigheder, fortrolighed eller andre rettigheder. Du giver hermed The Stars Group og dens Gruppe global, uigenkaldelig, overførlig, royalty-fri ret, der kan licenseres, til brug af de navne og billeder for alle formål, der omhandler vores Sites eller Tjenesten, underlagt betingelserne i vores fortrolighedspolitik.

2. INGEN GARANTIER

2.1

The Stars Group giver ingen garantier, udtalte eller indforstået, i forbindelse med Tjenesten, der leveres "SOM DEN ER", og vi giver ingen garantier eller forsikringer om kvaliteten, funktionaliteten, fuldkommenheden eller nøjagtigheden.

2.2

Uanset vores bestræbelser på at give dig en tjeneste af højest mulige kvalitet og med højest mulige sikkerhed giver vi ingen garantier for, at Tjenesten vil køre uafbrudt, til tiden eller uden problemer, at fejl vil blive rettet, eller at Softwaren eller vores Sites er fri for vira, fejl eller andre uønskede elementer.

2.3

The Stars Group forbeholder sig retten til at suspendere, afbryde, modificere, fjerne eller tilføje til Tjenesten med øjeblikkelig effekt og uden forpligtelse til at give varsel, når vi finder det nødvendigt (for eksempel), hvis vi modtager information om, at du er indgået i en selvudelukkelsesaftale med en spiludbyder, eller hvis vi finder det nødvendigt for styring, vedligeholdelse eller opdatering af Softwaren, og vi er ikke ansvarlige for nogen tab eller skader opstået som konsekvens af disse handlinger og beslutninger truffet af The Stars Group i denne henseende.

3. AUTORITET

3.1

The Stars Group beholder autoriteten over udstedelsen, vedligeholdelsen og lukningen af Brugernes konti på vores Sites. The Stars Groups ledelses beslutninger, hvad angår en Brugers konto, brug af Tjenesten eller i forbindelse med løsning af strider, er endelige og kan ikke appelleres. Kontoen oprettet af en Bruger bliver herefter omtalt som en Stars-konto. Brugerens Stars-konto giver adgang til alle vores Sites, som gøres tilgængelige for dig i henhold til vilkårene i denne Aftale af The Stars Group afhængigt af din geografiske placering. Alle henvisninger i denne Aftale til termen "Brugerkonto" eller "konto" svarer til din Stars-konto.

4. DINE ERKLÆRINGER OG GARANTIER

Før ibrugtagning af Tjenesten og løbende repræsenterer, garanterer, klausulerer og indvilliger du i:

4.1

at der er en risiko for at tabe penge ved brug af Tjenesten, og at The Stars Group ikke er ansvarlig for sådanne tab,

4.2

at The Stars Group er ikke et pengeinstitut, og at du ikke får renter af penge, som er indbetalt hos The Stars Group,

4.3

at du benytter Tjenesten efter eget valg, skønsmæssig vurdering og på egen risiko,

4.4

I overensstemmelse med vores lovmæssige krav, og for at du kan tilgå og bruge vores software og/eller vores tjenester via vores hjemmesider, skal du sende os visse personlige oplysninger om dig selv (herunder oplysninger om dine betalingsmetoder) samt data om din geografiske placering og/eller andre sådanne data eller informationer, der kan udledes af din enhed/computer, så Tjenesten/softwaren er tilgængelig for dig. Du må ikke bruge vores software og/eller tjenester, hvis du ikke ønsker at være bundet af denne betingelse. The Stars Group behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med Persondataloven, og som det fremgår af vores fortrolighedspolitik;

4.5

The Stars Group yder ikke skatte- og juridisk rådgivning til Brugerne. Brugere, der ønsker råd om skat eller juridiske sager, bør kontakte specialister på området eller myndighederne i det land, de er bosat i;

4.6

at du ene og alene er ansvarlig for alle gældende skatter, der pålægges penge eller præmier vundet af dig gennem brug af Tjenesten;

4.7

at telekommunikationsnetværkerne og internetforbindelsen, som er nødvendige for at give dig adgang til og brug af Tjenesten, ligger uden for The Stars Groups kontrol, og at The Stars Group intet ansvar har i forbindelse med afbrydelser, lag, trafikbegrænsninger eller andre fejl og mangler hermed; og

4.8

at du er 18 eller ældre, og at du ikke er midlertidigt selvudelukket fra noget online eller mobilt spilsite, og at du vil oplyse os herom, hvis du indtræder i en selvudelukkelsesaftale med nogen spiludbyder. Vores redskaber til selvudelukkelse og begrænsning af indbetaling er beskrevet på Ansvarligt spil-siderne på vores Sites.

5. ULOVLIG BRUG

5.1

SOFTWAREMODIFIKATION. Brugeren må ikke forsøge at modificere, dekompilere, reverse engineer eller adskille Softwaren på nogen måde.

5.2

PERSONLIGT BRUG. Tjenesten er kun tiltænkt Brugerens personlige brug. Brugeren har kun tilladelse til at satse for sin personlige fornøjelse. Under ingen omstændigheder må en Bruger benytte sin "real money-konto" hos The Stars Group til andre formål end at bruge Tjenesten. Brugeren skal give komplet og sandfærdig information i forbindelse med alle detaljer og oplysninger givet af Brugeren til The Stars Group, og Brugeren er forpligtet til at opdatere disse detaljer, hvis noget ændrer sig.

5.3

AFTALT SPIL. Aftalt spil mellem Brugerne ved at dele information om ens kort med andre spillere eller på anden måde er strengt forbudt. Ud over andre bestræbelser forbeholder The Stars Group sig retten til at begrænse og/eller forbyde Brugere fra at sidde ved et bestemt pokerbord eller i en turnering, herunder at begrænse to eller flere Brugere fra at spille ved samme bord eller i samme turnering. Desuden forbeholder The Stars Group sig retten til at regne enhver form for aftalt spil eller forsøg på aftalt spil mellem spillere (inkl. Brugere) for et alvorligt brud på denne Aftale, hvilket giver The Stars Group retten til at blokere Brugerens konto, hvis en Bruger begår eller forsøger at begå sådanne handlinger – uafhængigt af handlingens resultat.

5.4

EKSTERNE SPILLERASSISTANCEPROGRAMMER The Stars Group forbyder eksterne spillerassistanceprogrammer (”EPA-programmer"), der er skabt til at give spillerne en "uretfærdig fordel". The Stars Group definerer EPA-programmer som computersoftware (ud over Softwaren) og ikke-softwarebaserede systemer (f.eks. hjemmesider, abonnementtjenester og fysisk materiale). The Stars Group har et bredt syn på, hvad der udgør en ”uretfærdig fordel” i forbindelse med brug af EPA-programmer, og specifik vejledning kan findes i vores FAQ om tredjepartsværktøjer og -tjenester). For at undgå tvivl omfatter det forbudte, men er ikke begrænset til, adgang til eller indsamling af information om andre spillere udover, hvad Brugeren personligt har observeret ved selv at spille, eller råd, vejledning eller hjælp til at spille i realtid, som rækker ud over et grundlæggende plan.

5.5

AUTOMATISKE SPILLERE (BOTS). Brugen af kunstig intelligens, herunder men ikke begrænset til "bots", er strengt forbudt i forbindelse med brug af Tjenesten. Alle handlinger foretaget i forbindelse med Tjenesten af en Bruger skal udføres personligt af spillerne gennem brugerfladen, som er tilgængelig gennem brug af Softwaren, og uden hjælp i form af kunstig intelligens.

5.6

Du accepterer, at The Stars Group vil tage forholdsregler for at opdage og forhindre brugen af forbudte EPA-programmer. Disse forholdsregler kan inkludere, men er ikke begrænset til at undersøge, hvilken software der kører på samme tid som The Stars Groups Software på en Brugers computer. Du indvilliger i, at du ikke på nogen måde vil forsøge at omgå, forstyrre eller forhindre disse forholdsregler, herunder men ikke begrænset til brug af tredjepartssoftware, der omgår, forstyrrer eller forhindrer disse forholdsregler.

5.7

CHIP-DUMPING. Chip-dumping opstår, når en Bruger med vilje taber en pokerhånd med det formål at overføre jetoner til en anden Bruger. Alle Brugere, der chip-dumper eller forsøger at chip-dumpe med andre Brugere via Tjenesten, kan blive permanent udelukket fra brug af Tjenesten, og deres brugerkonto kan blive lukket øjeblikkeligt. I disse tilfælde er The Stars Group ikke forpligtet til at returnere dine penge til dig, hvis du skulle have nogen stående på din brugerkonto.

5.8

BEDRAGERISK OPFØRSEL. Hvis The Stars Group finder, at en Bruger har begået eller forsøgt at begå svigagtig, ulovlig, uærlig eller upassende opførsel under brugen af Tjenesten, inkl. uden begrænsning handlingerne nævnt i Sektion 5 af denne Aftale eller anden form for spilmanipulation, eller forsøgt at foretage svigagtige indbetalinger, inkl. uden begrænsning brugen af stjålne kreditkort eller bedrageriske tilbageførsler eller pengehvidvaskning, forbeholder The Stars Group sig retten til at skride til handling, herunder men ikke begrænset til:

  1. øjeblikkelig suspendering af en Brugers adgang til Tjenesten;
  2. lukning af en Brugers konto hos The Stars Group;
  3. konfiskering af indestående på en Brugers konto;
  4. fremlæggelse af relevante oplysninger (inkl. Brugerens identitet) til finansielle institutioner, relevante myndigheder og/eller andre personer eller enheder, der har en juridisk ret til sådanne oplysninger; og/eller
  5. sagsanlæg mod en Bruger.

5.9

VALUTAVEKSLING. Brugeren er i stand til at foranledige valutavekslinger via Tjenesten på deres PC eller Enhed med midler stående på Brugerens konto ("Valutavekslingsfunktionen"). Alle valutavekslingsoverførsler via Valutavekslingsfunktionen vil finde sted med de på tidspunktet gældende kurser tilbudt til The Stars Group for den pågældende overførselstype. Vekselkurserne bliver jævnligt opdateret, og det er muligt, at der tilbydes forskellige vekselkurser baseret på overførselstypen og ændringer i valutakurser. Brugerne bør sikre sig, at de er bekendt med svingninger i vekselkursen og den effekt, det kan have på deres midler, før de benytter Valutavekslingsfunktionen. The Stars Group er ikke ansvarlig for en Brugers tab eller fortjenester ved brugen af Valutavekslingsfunktionen. Brugerne bør også bemærke, at The Stars Group anvender en margin for valutavekslinger foretaget via Valutavekslingsfunktionen, som The Stars Group efter eget skøn kan vælge at frafalde for visse typer af overførsler. En margin kan eksempelvis anvendes ved valutaveksling i forbindelse med indbetalinger og udbetalinger, overførsler mellem konti eller automatisk veksling i situationer, hvor den vekslede valuta er forskellig fra valutaen, der anvendes i spillene. The Stars Group kan også efter eget skøn stoppe med at understøtte visse valutaer uden varsel.

Brugen af Valutavekslingsfunktionen og/eller Brugerens konto til a foretage valutaspekulation eller -handel er strengt forbudt. For at hjælpe med at sikre Valutavekslingsfunktionens integritet forbeholder vi os retten til efter eget skøn at:

  1. afvise eller tilbagesende alle valutavekslingsoverførsler igangsat via Valutavekslingsfunktionen; og/eller
  2. begrænse antallet af valutaer, som en Bruger kan have for sin Brugerkonto, samt beløbet, der kan veksles mellem valutaer af Brugeren; og/eller
  3. kræve, at midler, der står på en Brugers konto og veksles via Valutavekslingsfunktionen til en anden valuta bliver brugt i Spil, før de kan udbetales eller bruges til andre formål; og/eller
  4. med tilbagevirkende kraft anvende en margin, der blev frafaldt som del af valutavekslingsoverførslen.

Brugeren accepterer og anerkender betingelser og vilkår for behandling og valutaveksling af rigtige penge, der kan findes her.

5.10

The Stars Group forbyder personer, der befinder sig i (herunder midlertidigt ophold) eller bor i visse lande (herunder lande, hvor personer er påkrævet at spille i henhold til de påbudte regler og love på de udpegede og autoriserede spilklienter), at foretage indbetalinger på deres konto eller spille om rigtige penge (de ”Forbudte Jurisdiktioner"). For at undgå tvivl gælder de forudgående begrænsninger på real money-poker fra Forbudte Jurisdiktioner også for borgere fra andre lande, mens de er i en Forbudt Jurisdiktion.

Alle forsøg på at omgå disse restriktioner i en Forbudt Jurisdiktion er et brud på denne Aftale. Forsøg på at omgå reglerne omfatter, men er ikke begrænset til manipulation af informationen benyttet af The Stars Group ved identificering af din placering eller falske eller misvisende oplysninger angående din placering eller bopæl. Alle sådanne forsøg berettiger os til efter vores skøn passende handling, herunder men ikke begrænset til at beslaglægge af midler på din Brugerkonto.

6. UDBETALINGSPOLITIK

6.1

Politikken og kriterierne for en Brugers muligheder for at udbetale midler fra sin Brugerkonto kan findes i vores udbetalingspolitik. The Stars Group forbeholder sig retten til at bruge flere berettigelseskriterier for at bestemme udbetalingsmetoderne tilgængelige for en Bruger på et givet tidspunkt.

7. STØDENDE SPROGBRUG OG INDHOLD

7.1

Brugeren må ikke skrive noget, der er ulovligt, racistisk, uanstændigt, ærekrænkende, injurierende, truende eller på anden måde bryder nogen love eller generelt regnes for anstødeligt, enten via chatfunktionen, der defineres i vores kortrumsregler, spillerbilleder eller i e-mailkommunikation med The Stars Groups ansatte.

8. BRUD

8.1

Hvis en Bruger bryder hele eller dele af denne Aftale, forbeholder The Stars Group og alle selskaber i Gruppen sig, uden at det berører andre rettigheder, retten til at tage sådanne foranstaltninger, som findes passende, herunder annullering af denne Aftale eller andre aftaler indgået af Brugeren, øjeblikkelig blokering af Brugerens adgang til Tjenesten eller andre tjenester opereret af The Stars Group, lukning af Brugerens konto på vores Sites eller andre sites drevet af The Stars Group, konfiskering af alle penge på Brugerens konto på vores Sites eller andre sites drevet af The Stars Group og/eller sagsanlæg mod Brugeren.

8.2

Du accepterer at holde The Stars Groups skadesløse, kompensere og forsvare dem og deres Gruppe, anpartshavere, direktører og ansatte for og mod alle krav, anmeldelser, ansvar, skader, tab omkostninger eller udgifter, inkl. juridiske og andre opkrævninger, uanset årsag, der måtte opstå som følge af:

  1. brud fra din side på dele af eller hele denne Aftale;
  2. overtrædelse fra din side af nogen love eller tredjeparts rettigheder; og
  3. din eller anden persons brug af Tjenesten med dine Loginoplysninger (som defineret herunder), uanset om det sker med eller uden din tilladelse eller viden.

9. ANSVARSBEGRÆNSNING

9.1

Under ingen omstændigheder, herunder uagtsomhed, er The Stars Group eller medlemmer af Gruppen ansvarlig for nogen særlige, påløbende, direkte, indirekte eller driftslige skader (herunder men ikke begrænset til, skader for tab af fortjeneste, forretningsforstyrrelse, tab af erhvervshemmeligheder, eller anden form for pekuniære tab) opstået under brugen (eller misbrugen) af Tjenesten, også selvom The Stars Group havde forudgående kendskab til muligheden for sådanne tab eller skader.

9.2

Intet i denne Aftale fratager eller begrænser The Stars Groups ansvar for: (a) dødsfald eller personskader opstået som følge af uagtsomhed; eller (b) svindel eller vildledende fremstilling

10. SIKKERHED OG DIN KONTO

10.1

Hver Bruger-konto er tilgængelig via brugen af en kombination af et unikt Stars-ID ("Stars-ID"), et unikt og hemmeligt password ("Password"), og andre valgfri numeriske autentifaktionsmetoder, som Brugeren kan vælge (Stars-ID, Password og andre autentifikationsfunktioner udgør tilsammen herefter "Loginoplysninger"). Brugeren er forpligtet til at vælge sit Stars-ID og Password i henhold til reglerne herfor.

10.2

Brugerens identitet skal verificeres af The Stars Group i henhold til dansk lovgivning, før en Bruger kan oprette en konto. Indtil The Stars Group bekræfter en Brugers identitet, modtager Brugeren en midlertidig konto. Såfremt The Stars Group ikke er i stand til at bekræfte en Brugers identitet inden for 30 dage efter oprettelsen af en midlertidig konto, bliver den midlertidige konto lukket, og alle tilbageværende midler på kontoen, der er indbetalt af Brugeren, bliver tilbagebetalt til Brugeren, mens beløb, der udgør præmier vundet af Brugeren ved brug af Tjenesten, bliver beslaglagt af The Stars Group i henhold til dansk lovgivning. The Stars Group vil donere sådanne beslaglagte midler til en velgørenhed efter eget valg.

10.3

Brugeren skal benytte en digital signatur, når Brugeren logger på sin konto for at bekræfte Brugerens identitet. Den digitale signatur skal have et sikkerhedsniveau, der svarer til OCES-standarden. Brug af “NemID” opfylder dette krav.

10.4

Brugeren indvilliger i at være ene og alene ansvarlig for al brug af Tjenesten med sine Loginoplysninger, og at vedkommende ikke oplyser sine Loginoplysninger til nogen anden person eller lader en anden person benytte Tjenesten via Brugerens konto.

10.5

Brugeren er forpligtet til at holde sine Loginoplysninger hemmelige til enhver tid og gøre sig anstrengelser for at beskytte dem. Al uautoriseret brug af Loginoplysningerne sker på Brugerens eget ansvar og regnes for at være vedkommendes eget brug. Alt ansvar påfalder derfor Brugeren.

10.6

En Bruger må kun have én Brugerkonto hos The Stars Group og må kun benytte Tjenesten med én enkelt konto. Det er strengt forbudt at have mere end én konto på The Stars Group. Hvis The Stars Group finder frem til yderligere konti tilhørende en Bruger, kan The Stars Group lukke de ulovlige konti uden varsel, og The Stars Group forbeholder sig retten til at beslaglægge alle midler på disse ulovlige konti.

10.7

Bemærk, at penge, der står på din The Stars Group-konto, ikke optjener renter.

10.8

Du kan ikke lave bets, der overstiger beløbet, der står på din The Stars Group-konto.

10.9

Du er fuldt ansvarlig for al udestående gæld til The Stars Group. Du indvilliger i ikke at foretage tilbageførsler og/eller at nægte eller tilbagetrække betalinger foretaget af dig i forbindelse med Tjenesten. Du skal kompensere The Stars Group for alle tilbageførsler, afvisninger eller tilbagetrækninger af betalinger, du foretager, samt tab pådraget af The Stars Group som konsekvens af dine handlinger.

10.10

The Stars Group forbeholder sig retten til at køre kredit- og/eller identitetstjek på Brugeren med tredjeparts kreditvurderingsagenturer eller tjenester baseret på oplysningerne givet til os af en Bruger ved oprettelse af konto. De tredjepartskreditvurderingsagenturer og -tjenester kan beholde en kopi af dine oplysninger, men de vil ikke benytte oplysningerne til andre formål.

10.11

The Stars Group forbeholder sig retten til at benytte tredjeparts elektroniske betalingsbehandlere og/eller finansinstitutter til at behandle betalinger foretaget af eller sendt til dig i forbindelse med din brug af Tjenesten.

10.12

Du anerkender og accepterer, at penge indbetalt af dig på din konto opbevares i forvaltning på dine vegne, og de regnes for "Slutbrugers indbetalinger" i henhold til forvaltningsordningen med Isle of Mans skatteafdeling.

10.13

Reglerne og proceduren for en Brugers aktivering af selvudelukkelse fremgår af The Stars Groups Ansvarligt spil-side på vores Sites.

10.14

Spil på nettet kan være ulovligt i din jurisdiktion. I så fald må du ikke bruge dit betalingskort til at fuldføre denne overførsel.

10.15

Vigtig information om moms og anden skat, som herefter benævnes “Omsætningsafgift”: I tilfælde af Omsætningsafgift behandler vi vores omsætning som inklusive alle Omsætningsafgifter. Når den pålægges, fører vi regnskab med og betaler denne afgift på vegne af vores kunder, så det ikke kræver yderligere af dig i den henseende.

11. TREDJEPARTSSOFTWARE

11.1

Softwaren indeholder tredjepartssoftware, herunder casinospilsoftware licenseret til os af diverse tredjeparter, sportsbetting-software udviklet og udlånt under licens til os af Amelco UK Limited, software udviklet af OpenSSL Project til brug med OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org); kryptografisk software skrevet af Eric Young; ungif-software skrevet af Eric S. Raymond;PSTCollectionView-software skrevet af Peter Steinberger samt font-software, der er proprietær ejendom tilhørende licensgiveren eller dennes leverandører og underlagt ophavsrettighederne i USA og andre retskredse (den ”Licenserede Software").

11.2

Brugerens anvendelse af den Licenserede Software er underlagt overholdelse af alle betingelser og vilkår i denne Aftale.

11.3

Den Licenserede Software må ikke ændres, modificeres eller ekstraheres fra Softwaren.

11.4

Brugerens anvendelse er begrænset til “Internt Brug”, hvilket vil sige brug af den Licenserede Software kun i forbindelse med Brugerens sædvanlige og normale interne forretnings- eller personlige brug, og den må ikke videresælges, sublicenseres eller distribueres. "Sædvanlig og normal intern forretningsbrug" vil sige for en Slutbruger, som er en enhed, brug af en sådan Bruger eller dennes ansatte eller autoriserede agenter for Brugerens sædvanlige og normale interne forretning. “Sædvanlig og normal personlig brug” omfatter brug af en Bruger, der er en privatperson, eller et medlem af Brugerens husstand til interne, personlige formål. Alle sådanne ansatte, agenter og husstandsmedlemmer skal notificeres af Brugeren om betingelserne og vilkårene i denne Aftale.

11.5

Alle rettigheder, som ikke eksplicit er givet i den Licenserede Software, er forbeholdte.

11.6

OpenSSL Toolkit, ungif-softwaren, PSTCollectionView-softwaren og kryptografisk software leveres af OpenSSL Project, af Eric S. Raymond, af Peter Steinberger og af Eric Young, “som den er”, og alle udtalte eller underforståede garantier, herunder men ikke begrænset til de underforståede garantier om salgbarhed og egnethed til et bestemt formål, er hermed fralagt. Under ingen omstændigheder er OpenSSL Project, Eric Young, Eric S. Raymond, Peter Steinberger eller deres leverandører ansvarlige for direkte, indirekte, påløbne, særlige, eksemplariske eller driftsrelaterede tab eller skader (herunder men ikke begrænset til anskaffelse af erstatningsvarer eller -tjenester; tab af brug, data eller indtægter eller forretningsforstyrrelser) uanset årsagen samt alle teoretiske ansvar, om de er under kontrakt, objektivt ansvar eller skadevoldende handling (herunder forsømmelse), der måtte opstå ved brugen af OpenSSL Toolkit, ungif-softwaren, PSTCollectionView-softwaren og den kryptografiske software, selv hvis de er klar over muligheden for sådanne skader.

12. UENIGHED/SUPPORT

12.1

Brugeren accepterer, at historisk data for alle spil er, som fremgår af arkiverne på The Stars Groups servere. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem pokerkortene vist på din computer og The Stars Groups arkiver, er det arkiverne, der regnes for rigtige. Brugeren accepterer, at "Øjeblikkelig håndhistorik" og "Hand Replayer"-funktionerne i Softwaren ikke regnes for de officielle historiske optegnelser for hænderne.

Hvis en Bruger ønsker at klage eller kontakte kundeservice, kan han/hun udfylde kunderserviceblanketten (som kan findes under drop-down-menuen Hjælp i The Stars Group-klienten) eller sende en e-mail til kundeservice, så vil vores kundeservicemedarbejdere sørge for, at din klage eller dit spørgsmål bliver sendt til den relevante specialistafdeling. Hvis du fortsat er utilfreds efter svaret på din klage efter interaktion med vores kundeserviceafdeling, henviser vi til EU’s Online Dispute Resolution Platform. For at få mere at vide kan du besøge deres hjemmeside http://ec.europa.eu/consumers/odr/ og følge vejledningen i at registrere din klage. Som del af processen bliver du bedt om at angive vores e-mailadresse, som du finder ved at klikke her.

13. RETTELSER

13.1

The Stars Group forbeholder sig retten til at opdatere eller modificere denne Aftale eller dele heraf til enhver tid uden varsel, og du vil være bundet af den rettede Aftale inden for 14 dage, efter den er blevet offentliggjort på vores Sites. Derfor anbefaler vi, at du besøger vores Sites regelmæssigt og tjekker de betingelser og vilkår, der indgår i den gældende Aftale. Fortsat brug af vores Sites regnes for din accept af alle ændringer til Aftalen.

14. GÆLDENDE LOV

14.1

Aftalen og alle sager vedrørende den er underlagt og skal forstås i forhold til Danmarks love. Konflikter af enhver art, der omhandler denne Aftale, skal løses af de danske domstole.

15. ADSKILLELIGHED

15.1

Hvis en bestemmelse i denne Aftale er eller bliver ulovlig, ugyldig eller umulig at håndhæve i en retskreds, påvirker det ikke gyldigheden eller håndhævelsen i den eller andre retskredse af denne eller andre bestemmelser i denne Aftale.

16. OVERDRAGELSE

16.1

The Stars Group forbeholder sig retten til at overdrage, delvist eller i sin helhed, denne Aftale, uden varsel. Brugeren må ikke overdrage nogen af sine rettigheder eller forpligtelser i denne Aftale.

17. DIVERSE

17.1

Ingen dispensation fra The Stars Group i forbindelse med et brud på en af Aftalens bestemmelser (inkl. The Stars Groups mangel på striks og bogstavelig overholdelse af alle bestemmelserne i denne Aftale) giver på nogen måde en dispensation for fremtidige overtrædelser af sådanne bestemmelser i denne Aftale.

17.2

Intet i denne Aftale skaber eller giver nogen rettigheder eller fordele til fordel for tredjeparter, der ikke er inkluderet i denne Aftale med undtagelser af firmaer, der er medlem af Gruppen eller Tredjepartsleverandører.

17.3

Intet i denne Aftale skaber eller skal regnes for at have skabt et partnerskab, agentur, en trust, et tillidsforhold eller joint venture mellem dig og os.

17.4

Denne Aftale udgør hele forståelse og aftalen mellem dig og us i henhold til Tjenesten og erstatter alle tidligere aftaler, forståelser eller enigheder mellem dig og os.

17.5

Brugeren skal levere fyldestgørende og korrekt information i forbindelse med alle anmodninger om detaljer og oplysninger fra The Stars Group i forbindelse med Brugerens adgang til Tjenesten i henhold til betingelserne i vores fortrolighedspolitik.

17.6

Den danske version af denne Aftale er den gældende version, hvis der opstår nogen misforhold eller afvigelser i forhold til oversatte versioner af Aftalen.

Copyright © 2018 Rational Intellectual Holdings Limited. Alle rettigheder forbeholdes.

Med hensyn til OpenSSL Toolkit:
Copyright © 1998-2011 The OpenSSL Project. Alle rettigheder forbeholdes.
Copyright © 1995-1998 Eric Young. Alle rettigheder forbeholdes

Mht. PSTCollectionView-software:
Copyright © 2012-2013 Peter Steinberger

Mht. ungif-software:
Distribution af GIFLIB er Copyright (c) 1997 Eric S. Raymond

Du kan finde mere information på www.pokerstars.dk, www.pokerstarscasino.dk, www.betstars.dk og www.fulltilt.dk.

The Stars Group kan kontaktes via kundeservice.

Gældende fra marts 2018.

SLUTBRUGERLICENSAFTALE – PM-SPIL

Denne slutbrugerlicensaftale ("Aftalen") bør læses af dig ( "Brugeren" eller "du/dig") i sin helhed inden brug af tjenester eller produkter fra Stars Mobile. Bemærk, at denne Aftale udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og Stars Mobile Limited (herefter omtalt som "Stars Mobile", "os" eller "vi").

Stars Mobile driver “play money”-pokerspillene og -casinospillene (“PM-spil”) tilbudt til dig på internetsiderne www.pokerstars.dk, www.pokerstarscasino.dk og www.fulltilt.dk (vores "Sites"). Betingelser og vilkår for dit PM-spil følger herunder.

Ved at indtræde i denne Aftale anerkender du, at Stars Mobile er en del af en gruppe selskaber. Når det bruges, og hvor konteksten tillader det, betyder "Gruppe" som sådan Stars Mobile samt datterselskaber og holdingselskaber ejet af Stars Mobile og alle datterselskaber af disse holdingselskaber samt alle firmaer tilknyttet Stars Mobile, herunder men ikke begrænset til tilknyttede firmaer, der yder tjenester under varemærkerne “Full Tilt”, ”PokerStars Casino” og "BetStars".

Ud over denne Aftales betingelser og vilkår skal du også læse vores fortrolighedspolitik, cookiepolitik, pokerregler og betingelser og vilkår for Stars Rewards samt de andre regler, politikker, betingelser og vilkår relateret til spil og kampagner på vores Sites, der slås op på vores Sites fra tid til anden, der heri er omfattet ved reference, samt andre bestemmelser, vi oplyser dig om fra tid til anden.

Ved at klikke på "Jeg accepterer"-knappen i denne softwareinstallation og ved at bruge softwaren (som defineret herunder) accepterer du denne Aftales betingelser og vilkår, vores fortrolighedspolitik, cookiepolitik og pokerregler, der hver især kan opdateres eller modificeres fra tid til anden i henhold til bestemmelserne herunder og deri.

For så vidt angår denne Aftale, er definitionen af ”Software" al software, som vi giver eller stiller til rådighed for dig uanset mediet, og uanset om du kan downloade det til din slutbrugerenhed eller ej. Derfor omfatter ”Software” Stars Mobiles software, som du kan downloade til din stationære computer eller bærbar (”PC”) fra www.pokerstars.dk, www.pokerstarscasino.dk og www.fulltilt.dk, den webbaserede software, som er tilgængelig på www.pokerstars.dk, www.pokerstarscasino.dk og www.fulltilt.dk samt Stars Mobiles mobilsoftwareapplikation, som du kan downloade, eller som er tilgængelig på din slutbrugerenhed (herunder men ikke begrænset til en mobiltelefon, PDA, tablet eller enhver anden type allerede eksisterende eller fremtidigt fremstillet bærbar eller mobil enhed) (hver især en ”Enhed”) såvel som al supplerende software (det være sig webbaseret software eller klient-/serverbaseret software).

1. LICENSOVERDRAGELSE/IMMATERIELLE RETTIGHEDER

1.1

Underlagt betingelserne og vilkårene heri giver Stars Mobile Brugeren en ikke-eksklusiv, personlig, uoverførbar ret til at installere og benytte Softwaren på din PC eller Enhed til at få adgang til Stars Mobiles servere og spille de tilgængelige PM-spil ("Spil") (Softwaren og Spillene udgør tilsammen "Tjenesten").

1.2

Softwaren er givet i licens af Stars Mobile til dig til privat, personligt brug. Bemærk, at Tjenesten ikke er beregnet til brug af (i) personer under 18 år, (ii) personer under den juridiske lavalder i deres land eller (iii) personer, der logger på fra lande, hvor det er ulovligt at gøre dette. Stars Mobile er ikke i stand til at bedømme lovligheden af Tjenesten i hvert enkelt land, og det er Brugerens ansvar at bedømme lovligheden heraf.

1.3

Vi forbeholder os retten til at anmode om bevis på din alder, så vi kan sikre, at mindreårige ikke benytter Tjenesten. Vi forbeholder os også retten til at suspendere eller annullere din konto og ekskludere dig enten midlertidigt eller permanent fra brug af Tjenesten, hvis vi ikke modtager tilfredsstillende bevis på din alder eller har mistanke om, at du er mindreårig.

1.4

Stars Mobile, dets Gruppeselskaber og licensgivere har alle rettigheder til Softwaren og Softwarens kode, struktur og organisation inkl. ophavsret, forretningshemmeligheder, immaterielle rettigheder og andre rettigheder. Du må ikke inden for grænserne beskrevet i gældende lov:

  1. kopiere, distribuere, udgive, reverse engineer, dekompilere, adskille, modificere eller oversætte Softwaren eller forsøge at få adgang til kildekoden for at skabe afledte værker af Softwarens kildekode eller på anden måde;
  2. sælge, overdrage, underlicensere, overføre, distribuere eller lease Softwaren;
  3. stille Softwaren tilgængelig for tredjepart via computernetværk eller på anden måde;
  4. eksportere Softwaren til noget land (fysisk eller i elektronisk format); eller
  5. benytte Softwaren på en måde, der er forbudt ved gældende love eller regler,

(hver af de førnævnte går herefter under termen "Uautoriseret Brug").

Stars Mobile, dets Gruppeselskaber og deres licensgivere forbeholder sig alle rettigheder, implicitte eller udtalte, der ikke specifikt gives til Brugeren heri, og forbeholder sig alle rettigheder, adkomst og interesser i og med hensyn til Softwaren.

Du accepterer, at du ene og alene er ansvarlig for alle skader, omkostninger eller udgifter opstået som resultat af eller i forbindelse med din Uautoriserede Brug. Du skal informere Stars Mobile øjeblikkeligt, hvis du bliver bekendt med en anden persons Uautoriserede Brug, og skal hjælpe Stars Mobile i et rimeligt omfang med at undersøge sagen, der opstår som følge af din rapportering.

1.5

Betegnelserne "PokerStars", “PokerStars Casino”, ”Full Tilt” og "Stars Mobile", domænenavnene “pokerstars.dk”, “pokerstarscasino.dk”, ”fulltilt.dk”, “pokerstarsmobile.dk”, ”fulltiltmobile.dk” samt alle andre varemærker, handelsmærker, varenavne og/eller domænenavner anvendt af Stars Mobile på vores Site og/eller Softwaren fra tid til anden ("Varemærkerne") er varemærker, handelsmærker, varenavne og/eller domænenavne tilhørende Stars Mobile og/eller dets Gruppeselskaber og/eller deres licensgivere, og disse entiteter forbeholder sig alle rettigheder til sådanne Varemærker. Desuden er alt indhold på Sitet, herunder men ikke begrænset til Softwaren, billeder, fotografier, grafik, animationer, videoer, musik, lyd og tekst ("Siteindhold") ejet af Stars Mobile og dets Gruppeselskaber og/eller licensgivere, og det er beskyttet af ophavsret og/eller andre immaterielle rettigheder eller andre rettigheder. Du anerkender hermed, at du ved at bruge Tjenesten og Sitet ikke opnår rettigheder til nogen dele af Siteindholdet og/eller Varemærkerne. Under ingen omstændigheder må du benytte Siteindholdet og/eller Varemærkerne uden Stars Mobiles forudgående skriftlige tilladelse.

Desuden indvilliger du i ikke at gøre noget, der skader eller kan skade rettighederne, inkl. de immaterielle rettigheder, tilhørende Stars Mobile, dets Gruppeselskaber og/eller licensgivere i Softwaren, Varemærkerne eller Siteindholdet, og at du ikke vil gøre noget for at skade Stars Mobile, dets Gruppeselskabers, ansattes, direktørers eller konsulenters image eller omdømme.

1.6

Du garanterer, at alle navne og billeder brugt af dig i forbindelse med vores Sites eller Tjenesterne (for eksempel dit brugernavn og billede) ikke krænker nogen tredjeparts immaterielle rettigheder, fortrolighed eller andre rettigheder. Du giver hermed Stars Mobile og dens Gruppe global, uigenkaldelig, overførbar, royalty-fri ret, der kan udliciteres, til brug af de navne og billeder for alle formål, der omhandler vores Sites eller Tjenesten, underlagt betingelserne i vores Fortrolighedspolitik.

1.7

Mens du benytter Tjenesten, kan du “tjene”, “købe” eller “handle” virtuelle chips til brug i Tjenesten (“Virtuelle chips”). Du anerkender hermed, at disse termer fra ”den rigtige verden” kun bliver brugt figurativt, og at du ikke har nogen ret eller andel i Virtuelle chips, der figurerer i eller opstår som resultat af Spil, uanset om de er “tjent” i et Spil eller “købt” fra Stars Mobile eller nogen andre attributter, der omhandler en konto eller lagres i Tjenesten. En saldo med “virtuel valuta”, der fremgår af din Brugerkonto, udgør ikke en saldo i "den rigtige verden" eller nogen opsparet værdi, men udgør i stedet en målestok for din licens.

1.8

Stars Mobile forbyder og tillader ikke nogen form for overførsel af Virtuelle chips foretaget uden for Tjenesten eller salg, foræring eller handel i den “virkelige verden” af noget, der findes i eller opstår som del af brugen af Tjenesten, medmindre der foreligger skriftlig tilladelse fra Stars Mobile. Derfor må du ikke sublicensere, handle, bytte, sælge eller forsøge at sælge Virtuelle chips for værdi af nogen slags uden for Spillet. Alle sådanne overførsler eller forsøg på overførsler er forbudte og kan føre til, at din Stars Mobile-konto bliver lukket. Desuden anerkender du, at vi kan sagsøge dig for skader forårsaget af sådanne overførsler eller forsøg herpå foretaget uden for Tjenesten.

LICENS TIL VIRTUELLE CHIPS

1.9

Du kan købe en licens til at bruge Virtuelle chips, der regnes for at have værdi i Spillene, ved at gå til købssiden i Tjenesten, indtaste dine kontooplysninger, bekræfte dit køb og endnu en gang anerkende din accept af denne Aftale.

1.10

Når du køber licens til Virtuelle chips, kan vi sende dig en bekræftende e-mail med oplysninger om de Virtuelle chips, du har bestilt. Tjek hurtigst muligt, at detaljerne i denne bekræftende e-mail er korrekte, og gem en kopi til eget brug. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte kundeservice. Stars Mobile gemmer en oversigt over alle overførsler for at kunne besvare eventuelle spørgsmål.

1.11

I forhold til licensen til at benytte Virtuelle chips udgør din bestilling et tilbud til os om at købe en licens til at bruge disse Virtuelle chips, der bliver accepteret af os, når vi stiller de Virtuelle chips til rådighed på din konto til brug i vores PM-spil (“Accept”). Din licens til at bruge Virtuelle chips i vores PM-spil er en tjeneste leveret af Stars Mobile, der starter ved Stars Mobiles Accept af dit køb. Et køb af en licens til at bruge Virtuelle chips refunderes ikke af Stars Mobile.

1.12

Stars Mobile kan til enhver tid ændre prisen på Tjenesten og de Virtuelle chips, de licenserer til dig gennem Tjenesten. Du accepterer, at Stars Mobile ikke er pålagt at refundere dig af nogen grund, og at du ikke vil modtage penge eller anden kompensation for ubrugte Virtuelle chips, når din konto bliver lukket, uanset om det sker frivilligt eller ufrivilligt.

1.13

For at undgå tvivl uddybes det hermed, at køb af en licens til at benytte Virtuelle chips ikke giver dig nogen andre rettigheder end dem, der er specificeret i licensen. Det præciseres desuden, at en købt licens kun kan overdrages som beskrevet i licensens betingelser, og at sådanne licenser ikke må indløses, sælges, overføres, gives, udlejes, udlånes eller på anden måde overdrages i bytte for økonomisk gevinst.

2. INGEN GARANTIER

2.1

Stars Mobile giver ingen garantier, udtalte eller indforstået, i forbindelse med Tjenesten, der leveres "SOM DEN ER", og vi giver ingen garantier eller forsikringer om kvaliteten, funktionaliteten, fuldkommenheden eller nøjagtigheden.

2.2

Uanset vores bestræbelser på at give dig en tjeneste af højest mulige kvalitet og med højest mulige sikkerhed giver vi ingen garantier for, at Tjenesten vil køre uafbrudt, til tiden eller uden problemer, at fejl vil blive rettet, eller at Softwaren eller vores Sites er fri for vira, fejl eller andre uønskede elementer.

2.3

Stars Mobile forbeholder sig retten til at suspendere, afbryde, modificere, fjerne eller føje til Tjenesten med øjeblikkelig virkning og uden forpligtelse til at give varsel, når vi finder det nødvendigt, (for eksempel) hvis vi modtager information om, at du er indgået i en selvudelukkelsesaftale med en spiludbyder, eller hvis vi finder det nødvendigt for styring, vedligeholdelse eller opdatering af Softwaren, og vi er ikke ansvarlige for nogen tab eller skader opstået som konsekvens af disse handlinger og beslutninger truffet af Stars Mobile i denne henseende.

3. AUTORITET

3.1

Stars Mobile beholder autoriteten over udstedelse, vedligeholdelse og lukning af Brugernes konti på vores Sites. Stars Mobiles ledelses beslutninger, hvad angår en Brugers konto, brug af Tjenesten eller i forbindelse med løsning af strider, er endelige og kan ikke appelleres.

4. DINE ERKLÆRINGER OG GARANTIER

Før ibrugtagning af Tjenesten og løbende repræsenterer, garanterer, klausulerer og indvilliger du i:

4.1

at du benytter Tjenesten efter eget valg, skønsmæssig vurdering og på egen risiko;

4.2

I overensstemmelse med vores lovmæssige krav, og for at du kan tilgå og bruge vores software og/eller vores tjenester via vores hjemmesider, skal du sende os visse personlige oplysninger om dig selv (herunder oplysninger om dine betalingsmetoder) samt data om din geografiske placering og/eller andre sådanne data eller informationer, der kan udledes af din enhed/computer, så Tjenesten/softwaren er tilgængelig for dig. Du må ikke bruge vores software og/eller tjenester, hvis du ikke ønsker at være bundet af denne betingelse. Stars Mobile behandler dine personlige oplysninger i henhold til Isle of Mans persondatalovgivning, der er i overensstemmelse med vores fortrolighedspolitik.

4.3

at telekommunikationsnetværkerne og internetforbindelsen krævet for adgang til og brug af Tjenesten ligger uden for Stars Mobiles kontrol, og at Stars Mobile intet ansvar har i forbindelse med afbrydelser, lag, trafikbegrænsninger eller andre fejl og mangler hermed;

4.4

at du ikke må benytte Tjenesten på nogen måde til at skabe, modtage eller være behjælpelig i overførslen eller modtagelsen af penge eller anden økonomisk værdi for dig eller tredjepart. Virtuelle chips har ingen værdi i sig selv og kan ikke overføres eller veksles på en Brugers konto. Desuden har Virtuelle chips på en Brugers konto ingen værdi i sig selv, og de kan ikke indløses for nogen ‘ægte’ valuta eller præmie. Det er derfor forbudt at udleje, udlåne, sælge, handle, give, overdrage eller på anden måde videregive din Brugerkonto eller evt. Virtuelle chips stående på din Brugerkonto til tredjepart, og

4.5

at du er 18 eller ældre, og at du ikke er midlertidigt selvudelukket fra noget online eller mobilt spilsite, og at du vil oplyse os herom, hvis du indtræder i en selvudelukkelsesaftale med nogen spiludbyder. Vores redskaber til selvudelukkelse og begrænsning af indbetaling er beskrevet på Ansvarligt spil-siderne på Sitet.

5. ULOVLIG BRUG

5.1

SOFTWAREMODIFIKATION. Brugeren må ikke forsøge at modificere, dekompilere, reverse engineer eller adskille Softwaren på nogen måde.

5.2

PERSONLIGT BRUG. Tjenesten er kun tiltænkt til Brugerens personlige brug og fornøjelse og ikke til penge, og den må ikke benyttes til at skabe økonomisk fortjeneste eller andre pekuniære fordele. Brugeren skal give komplet og sandfærdig information i forbindelse med alle detaljer og oplysninger givet af Brugeren til Stars Mobile, og Brugeren er forpligtet til at opdatere disse oplysninger, hvis noget ændrer sig.

5.3

AFTALT SPIL. Aftalt spil mellem Brugerne ved at dele information om ens kort med andre spillere eller på anden måde er strengt forbudt. Stars Mobile forbeholder sig retten ud over andre metoder til at begrænse og/eller forbyde Brugere fra at sidde ved et bestemt pokerbord eller i en turnering, herunder at begrænse to eller flere Brugere fra at spille ved samme bord eller i samme turnering. Desuden forbeholder Stars Mobile sig også retten til at regne enhver form for aftalt spil eller forsøg på aftalt spil mellem spillere (inkl. Brugere) for et alvorligt brud på denne Aftale, hvilket giver Stars Mobile retten til at blokere Brugerens konto, hvis en Bruger begår eller forsøger at begå sådanne handlinger – uafhængigt af handlingens resultat.

5.4

EKSTERNE SPILLERASSISTANCEPROGRAMMER. Stars Mobile forbyder eksterne spillerassistanceprogrammer (”EPA-programmer"), der er skabt til at give spillerne en "uretfærdig fordel". Stars Mobile definerer EPA-programmer som computersoftware (ud over Softwaren) og ikke-softwarebaserede systemer (f.eks. hjemmesider, abonnementtjenester og fysisk materiale). Stars Mobile har et bredt syn på, hvad der udgør en ”uretfærdig fordel” i forbindelse med brug af EPA-programmer, og specifik vejledning kan findes i vores FAQ om tredjepartsværktøjer og -tjenester. For at undgå tvivl omfatter det forbudte, men er ikke begrænset til, adgang til eller indsamling af information om andre spillere udover, hvad Brugeren personligt har observeret ved selv at spille, eller råd, vejledning eller hjælp til at spille i realtid, som rækker ud over et grundlæggende plan.

5.5

AUTOMATISKE SPILLERE (BOTS). Brugen af kunstig intelligens, herunder men ikke begrænset til "bots", er strengt forbudt i forbindelse med brug af Tjenesten. Alle handlinger foretaget i forbindelse med Tjenesten af en Bruger skal udføres personligt af spillerne gennem brugerfladen, som er tilgængelig gennem brug af Softwaren, og uden hjælp i form af kunstig intelligens.

5.6

Du accepterer, at Stars Mobile vil tage forholdsregler for at opdage og forhindre brugen af forbudte EPA-programmer. Disse forholdsregler kan inkludere, men er ikke begrænset til at undersøge, hvilken software der kører på samme tid som Stars Mobiles Software på en Brugers computer. Du indvilliger i, at du ikke på nogen måde vil forsøge at omgå, forstyrre eller forhindre disse forholdsregler, herunder men ikke begrænset til brug af tredjepartssoftware, der omgår, forstyrrer eller forhindrer disse forholdsregler.

5.7

CHIP-DUMPING. Chip-dumping opstår, når en Bruger med vilje taber en pokerhånd med det formål at overføre Virtuelle chips til en anden Bruger. Alle Brugere, der deltager i eller forsøger at deltage i chip-dumping med andre Brugere gennem Tjenesten kan blive permanent udelukket fra brug af Tjenesten, og deres konto kan blive lukket øjeblikkeligt. I disse tilfælde er Stars Mobile ikke forpligtet til at returnere dine Virtuelle chips til dig, hvis du skulle have nogen stående på din Brugerkonto på det pågældende tidspunkt.

5.8

BEDRAGERISK OPFØRSEL. Hvis Stars Mobile finder, at en Bruger har begået eller forsøgt at begå svigagtig, ulovlig, uærlig eller upassende opførsel under brugen af Tjenesten, inkl. uden begrænsning handlingerne nævnt i Sektion 5 af denne Aftale eller anden form for spilmanipulation, eller forsøgt at foretage svigagtige indbetalinger, inkl. uden begrænsning brugen af stjålne kreditkort eller bedrageriske tilbageførsler eller pengehvidvaskning, er Stars Mobile berettiget til at skride til handling, herunder men ikke begrænset til:

  1. øjeblikkelig suspendering af en Brugers adgang til Tjenesten;
  2. lukning af en Brugers konto hos Stars Mobile;
  3. konfiskering af alle Virtuelle chips på Brugerens konto; og/eller
  4. sagsanlæg mod en Bruger.

6. STØDENDE SPROGBRUG OG INDHOLD

Brugeren må ikke skrive noget, der er ulovligt, racistisk, uanstændigt, ærekrænkende, injurierende, truende eller på anden måde bryder nogen love eller generelt regnes for anstødeligt, enten via Chat-funktionen, der defineres i vores kortrumsregler, spillerbilleder eller i e-mailkommunikation med Stars Mobiles ansatte.

7. BRUD

7.1

Hvis en Bruger bryder hele eller dele af denne Aftale, forbeholder Stars Mobile og alle selskaber i Gruppen, der yder tjenester til Brugeren, sig – uden at det berører andre rettigheder – retten til at tage sådanne foranstaltninger, som findes passende, herunder annullering af denne Aftale eller andre aftaler indgået af Brugeren, øjeblikkelig blokering af Brugerens adgang til Tjenesten eller andre tjenester opereret af Gruppen, lukning af Brugerens konto på vores Sites eller andre sites drevet af Gruppen, konfiskering af alle penge på Brugerens konto på vores Sites eller andre sites drevet af Gruppen og/eller sagsanlæg mod Brugeren.

7.2

Du accepterer at holde Stars Mobile skadesløse, kompensere og forsvare dem og deres Gruppe, aktionærer, direktører og ansatte for og mod alle krav, anmeldelser, ansvar, skader, tab omkostninger eller udgifter, herunder juridiske og andre opkrævninger, uanset årsag, der måtte opstå som følge af:

  1. brud fra din side på dele af eller hele denne Aftale;
  2. overtrædelse fra din side af nogen love eller tredjeparts rettigheder; og
  3. din eller anden persons brug af Tjenesten med dine Loginoplysninger (som defineret herunder), uanset om det sker med eller uden din tilladelse eller viden.

8. ANSVARSBEGRÆNSNING

8.1

Under ingen omstændigheder, herunder uagtsomhed, er Stars Mobile eller medlemmer af Gruppen ansvarlig for nogen særlige, påløbende, direkte, indirekte eller driftslige skader (herunder men ikke begrænset til, skader for tab af fortjeneste, forretningsforstyrrelse, tab af erhvervshemmeligheder, eller anden form for pekuniære tab) opstået under brugen (eller misbrugen) af Tjenesten, også selvom Stars Mobile havde forudgående kendskab til muligheden for sådanne tab eller skader.

8.2

Intet i denne Aftale fratager eller begrænser Stars Mobiles eller Gruppens ansvar for: (a) dødsfald eller personskader opstået som følge af uagtsomhed; eller (b) svindel eller vildledende fremstilling

9. SIKKERHED OG DIN KONTO

9.1

Hver Bruger-konto er tilgængelig via brugen af en kombination af et unikt Stars-ID ("Stars-ID"), et unikt og hemmeligt password ("Password"), og andre valgfri numeriske autentifaktionsmetoder, som Brugeren kan vælge (Stars-ID, Password og andre autentifikationsfunktioner udgør tilsammen herefter "Loginoplysninger"). Brugeren er forpligtet til at vælge sit Stars-ID og Password i henhold til reglerne herfor.

9.2

Brugeren indvilliger i at være ene og alene ansvarlig for al brug af Tjenesten med sine Loginoplysninger, og at vedkommende ikke oplyser sine Loginoplysninger til nogen anden person eller lader en anden person benytte Tjenesten via Brugerens konto.

9.3

Brugeren er forpligtet til at holde sine Loginoplysninger hemmelige til enhver tid og gøre sig anstrengelser for at beskytte dem. Al uautoriseret brug af Loginoplysningerne sker på Brugerens eget ansvar og regnes for at være vedkommendes eget brug. Alt ansvar påfalder derfor Brugeren.

9.4

En Bruger må kun have én Brugerkonto hos Stars Mobile og må kun benytte Tjenesten med én enkelt konto. Det er strengt forbudt at have mere end én konto på Stars Mobile. Hvis Stars Mobile bliver opmærksomme på yderligere konti tilhørende en Bruger, kan Stars Mobile lukke de ulovlige konti uden varsel og beslaglægge alle Virtuelle chips på disse ulovlige konti.

9.5

Du kan ikke satse beløb (med Virtuelle chips) via Tjenesten, der overstiger det beløb i Virtuelle chips, der står på din Brugerkonto.

9.6

Du er fuldt ansvarlig for al udestående gæld til Stars Mobile. Du indvilliger i ikke at foretage tilbageførsler og/eller at nægte eller tilbagetrække betalinger foretaget af dig i forbindelse med Tjenesten. Du skal kompensere Stars Mobile for alle tilbageførsler, afvisninger eller tilbagetrækninger af betalinger, du foretager, samt tab pådraget af Stars Mobile som konsekvens af dine handlinger.

9.7

Stars Mobile forbeholder sig retten til at foretage kredit- og/eller identitetskontrol af Brugeren via tredjepartskreditvurderingsagenturer eller tjenester baseret på oplysningerne givet til os af en Bruger ved oprettelse hos Tjenesten. De tredjepartskreditvurderingsagenturer og -tjenester kan beholde en kopi af dine oplysninger, men de vil ikke benytte oplysningerne til andre formål.

9.8

Stars Mobile forbeholder sig retten til at benytte tredjeparts elektroniske betalingsbehandlere og/eller finansinstitutter til at behandle betalinger foretaget af eller sendt til dig i forbindelse med din brug af Tjenesten.

10. TREDJEPARTSSOFTWARE

10.1

Softwaren indeholder som komponent tredjepartssoftware, inkl. software udviklet af OpenSSL Project til brug i OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org), kryptografisk software skrevet af Eric Young, ungif-software skrevet af Eric S. Raymond, PSTCollectionView-software skrevet af Peter Steinberger og font-software, der er proprietær ejendom tilhørende licensgiveren eller dennes leverandører og underlagt ophavsrettighederne i USA og andre retskredse (den “Licenserede Software”).

10.2

Brugerens anvendelse af den Licenserede Software er underlagt overholdelse af alle betingelser og vilkår i denne Aftale.

10.3

Den Licenserede Software må ikke ændres, modificeres eller ekstraheres fra Softwaren.

10.4

Brugerens anvendelse er begrænset til “Internt Brug”, hvilket vil sige brug af den Licenserede Software kun i forbindelse med Brugerens sædvanlige og normale interne forretnings- eller personlige brug, og den må ikke videresælges, sublicenseres eller distribueres. "Sædvanlig og normal intern forretningsbrug" vil sige for en Slutbruger, som er en enhed, brug af en sådan Bruger eller dennes ansatte eller autoriserede agenter for Brugerens sædvanlige og normale interne forretning. “Sædvanlig og normal personlig brug” omfatter brug af en Bruger, der er en privatperson, eller et medlem af Brugerens husstand til interne, personlige formål. Alle sådanne ansatte, agenter og husstandsmedlemmer skal notificeres af Brugeren om betingelserne og vilkårene i denne Aftale.

10.5

Alle rettigheder, som ikke eksplicit er givet i den Licenserede Software, er forbeholdte.

10.6

OpenSSL Toolkit, ungif-softwaren, PSTCollectionView-softwaren og kryptografisk software leveres af OpenSSL Project og af Eric S. Raymond, af Peter Steinberger og af Eric Young, “som den er”, og alle udtalte eller underforståede garantier, herunder men ikke begrænset til de underforståede garantier om salgbarhed og egnethed til et bestemt formål, er hermed fralagt. Under ingen omstændigheder er OpenSSL Project, Eric Young, Eric S. Raymond, Peter Steinberger eller deres leverandører ansvarlige for direkte, indirekte, påløbne, særlige, eksemplariske eller driftsrelaterede tab eller skader (herunder men ikke begrænset til anskaffelse af erstatningsvarer eller -tjenester; tab af brug, data eller indtægter eller forretningsforstyrrelser) uanset årsagen samt alle teoretiske ansvar, om de er under kontrakt, objektivt ansvar eller skadevoldende handling (herunder forsømmelse), der måtte opstå ved brugen af OpenSSL Toolkit, ungif-softwaren, PSTCollectionView-softwaren og den kryptografiske software, selv hvis de er klar over muligheden for sådanne skader.

11. TVISTER

Brugeren accepterer, at historiske data for alle PM-spil er, som fremgår af arkiverne på Stars Mobiles servere. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem pokerkortene vist på din computer og Stars Mobiles arkiver, er det arkiverne, der regnes for rigtige. Brugeren accepterer, at "Øjeblikkelig håndhistorik" og "Hand Replayer"-funktionerne i Softwaren ikke regnes for de officielle historiske optegnelser for hænderne.

12. RETTELSER

Stars Mobile forbeholder sig retten til at opdatere eller modificere denne Aftale eller dele heraf til enhver tid uden varsel, og du er bundet af den rettede Aftale inden for 14 dage, efter den er blevet offentliggjort på vores Sites. Derfor anbefaler vi, at du besøger vores Sites regelmæssigt og tjekker de betingelser og vilkår, der indgår i den gældende Aftale. Kopier af tidligere versioner af Aftalen kan rekvireres ved at skrive til Stars Mobile, Douglas Bay Complex, King Edward Road, Onchan, Isle of Man IM3 1DZ. Din fortsatte brug af vores Sites regnes for din accept af alle ændringer af Aftalen.

13. GÆLDENDE LOV

Aftalen og alle sager vedrørende den er underlagt og skal forstås i forhold til lovene i Isle of Man. Du accepterer uigenkaldeligt, at de relevante domstole i Isle of Man har den eksklusive domsret i forbindelse med alle krav, tvister eller søgsmål opstået i forbindelse med Aftalen, og du afgiver uigenkaldeligt retten til at protestere mod, at sager bliver ført for disse domstole, eller at en sag er blevet ført foran et uhensigtsmæssigt forum, eller at disse domstole ikke har kompetence. Intet i denne paragraf begrænser Stars Mobiles ret til eller mulighed for at lægge sag an dig i andre kompetente domstole, ej heller forhindre søgsmål i en eller flere andre retskredse, at der kan lægges sag an i andre retskredse samtidigt eller efterfølgende inden for den pågældende retskreds love herom. Denne juridiske betingelse er med forbehold for dine eventuelle rettigheder som forbruger i henhold til ufravigelige regler fra EU-lov eller den lov, der ville være gældende for dig i fraværet af et sådant valg af juridisk betingelse.

14. ADSKILLELIGHED

Hvis en bestemmelse i denne Aftale er eller bliver ulovlig, ugyldig eller umulig at håndhæve i en retskreds, påvirker det ikke gyldigheden eller håndhævelsen i den eller andre retskredse af denne eller andre bestemmelser i denne Aftale.

15. OVERDRAGELSE

Stars Mobile forbeholder sig retten til at overdrage denne Aftale delvist eller i sin helhed uden varsel. Brugeren må ikke overdrage nogen af sine rettigheder eller forpligtelser i denne Aftale.

16. DIVERSE

16.1

Ingen dispensation fra Stars Mobile i forbindelse med brud på en eller flere af Aftalens bestemmelser (herunder Stars Mobiles manglende striks og bogstavelig overholdelse af alle bestemmelserne i denne Aftale) giver på nogen måde en dispensation for fremtidige overtrædelser af sådanne bestemmelser i denne Aftale.

16.2

Intet i denne Aftale skaber eller giver nogen rettigheder eller fordele til fordel for tredjeparter, der ikke er omfattet af denne Aftale med undtagelser af selskaber, der er medlem af Gruppen.

16.3

Intet i denne Aftale skaber eller skal regnes for at have skabt et partnerskab, agentur, en trust, et tillidsforhold eller joint venture mellem dig og os.

16.4

Denne Aftale udgør hele forståelse og aftalen mellem dig og us i henhold til Tjenesten og erstatter alle tidligere aftaler, forståelser eller enigheder mellem dig og os.

16.5

Brugeren skal altid levere fyldestgørende og korrekt information i forbindelse med alle anmodninger om oplysninger og information fra Stars Mobile i forbindelse med Brugerens brug af Tjenesten i henhold til betingelserne i vores fortrolighedspolitik.

16.6

Den engelske version af denne Aftale er den gældende version, hvis der opstår nogen misforhold eller afvigelser i forhold til oversatte versioner af Aftalen.

Copyright © 2018 Rational Intellectual Holdings Limited. Alle rettigheder forbeholdes.

Med hensyn til OpenSSL Toolkit:
Copyright © 1998-2011 The OpenSSL Project. Alle rettigheder forbeholdes.
Copyright © 1995-1998 Eric Young. Alle rettigheder forbeholdes.

Mht. PSTCollectionView-software:
Copyright © 2012-2013 Peter Steinberger

Mht. ungif-software:
Distribution af GIFLIB er Copyright (c) 1997 Eric S. Raymond

Du kan finde mere information på www.pokerstars.dk, www.pokerstarscasino.dk og www.fulltilt.dk.

Stars Mobile kan kontaktes via kundeservice.

Gældende fra marts 2018.

Ansvarligt spil

Responsible Gaming

Vi har forpligtet os til ansvarligt spil, og bestræber os på at sikre en fornøjelig og positiv spiloplevelse.

Support FAQ

FAQ

Vores kundeserviceafdeling har lavet en liste med ofte stillede spørgsmål og tilhørende svar.